猫扑智办 · 督查督办系统

督查督办系统,让每项工作落地有声

对工作任务全流程跟踪、检查、督促,确保部署落地、责任落实。从督办事项发起、分解、审核、执行、处理、反馈、监控到分析,全闭环数字化督查督办平台,远程办公下也能把工作落在实处、保质保量。

5 类
督办来源统一接入
6 环
全流程闭环管理
3 色
红黄绿智能亮灯
100%
办理过程留痕可溯
24h
消息提醒不错过
2000+
企业正在使用
WORK PAIN POINTS

督查督办的六大难点,拖慢工作落实

事项多、流程长、单位广、责任杂,传统督办方式难以应对新时期的管理要求

缺乏有效提醒机制

任务延误、遗漏难避免,汇报与推进不及时,重要事项靠人工盯、靠催问,执行进度不可控。

效率低下、数据偏差

手工记录、人工核对,数据量大后效率低、误差多,统计报表口径不一,领导决策缺依据。

督办执行跟踪难

事项多、流程长、区域分散,承办单位分布广,进度靠电话邮件询问,跟踪成本高、反馈慢。

工作办理延误多

重点、紧急工作在远程办公下无法及时提醒处理和审批,办理时限失控,延误责任难界定。

任务落实协同难

督办牵扯面广、承办单位多、责任不清晰,微信群建了一个又一个,扯皮推诿时有发生。

事项传递速度慢

纸质文件快递传递慢,电话、邮件汇报易混淆遗忘,信息不对称,办结效率难以保证。

SYSTEM ARCHITECTURE

督查督办平台架构,一体化统筹协同

从督办事项产生、执行跟踪到事项关闭,与公文、会议、日程、项目应用协同,数据应用一体化打通

督查督办架构总图

督办来源

上级下达
年度重点事项
领导交办
文件督办
会议督办

督办过程

立项登记 → 交办派发 → 签收落实
督办执行 → 督办反馈 → 完结评价

智能组件

智能提醒
智能预警
智能语音
智能助手
多身份切换
公文协同
会议协同
日程协同
项目协同
门户引擎
流程引擎
组织引擎
集成引擎
消息引擎
内容引擎
CLOSED-LOOP PROCESS

六大环节,形成督办落实完整闭环

从立项到办结全生命周期在线管理,任务执行全程透明、可追溯

1

立项登记

模板化表单规范填报,附件、批示一键关联

2

交办派发

单独或批量下发,自动通知承办单位与责任人

3

签收落实

承办单位在线签收,责任到人、任务分解子任务

4

督办执行

进度填报、延期申请、上报审核,异常自动预警

5

督办反馈

按周期反馈结果与材料,临期超期智能亮灯提醒

6

完结评价

成果审核达标后办结归档,全量台账沉淀留痕

CORE FUNCTIONS

八大核心功能,贯穿督办全业务链

督办门户、督办桌面、督办管理、督办任务、督办进度、督办查询、督办监控、移动督办

督办门户

一站式督办处理中心,为不同角色提供门户化工作桌面,信息、数据、应用智能聚合。

督办桌面

统一高效的督办事务处理中心,督办事项一屏总览,任务状态实时更新、待办集中呈现。

督办立项

支持上级下达、年度重点、领导交办、文件、会议五类来源立项,模板化表单规范填报。

立项审核

多级审批、并行串行可配置,记录审批意见与操作日志,通过后自动生成任务并通知责任人。

督办任务

单独或批量下发,消息提醒到人;下发后可变更内容、单位与反馈频率,系统自动重算周期。

督办进度

进度管理核心抓手,甘特图/时间轴标记关键节点,进度滞后风险预警,异常任务在线催办。

督办查询

全量台账多条件组合查询,全生命周期记录导出;按反馈周期与情况智能亮灯,临期超期快速聚焦。

督办监控

红黄绿三色预警自动生成,亮灯次数自动台账,部门机构亮灯情况自动统计展示、责任一目了然。

FUNCTION LIST

功能清单,督办场景全涵盖

PC 端 + 移动端一体贯通,督办事项随需随办

我的督办负责事项实时跟踪
我的任务反馈填报延期申请
延期审核理由审核存档考核
上报审核成果审核多次退回
逾期统计逾期率排行可视化
督办台账全量组合查询导出
督办统计仪表盘穿透钻取
任务监控甘特图风险预警
督办文档分类归档全文检索
下属任务下级进度查看导出
移动督办立项到完结随身办
智能提醒多场景多方式推送
SUPERVISION BOARD

智能督办数据看板,一屏掌握全局

亮灯状态、办结排行、办理趋势实时可视化,让管理从"凭经验"走向"看数据"

督办运行数据总览
任务亮灯状态分布
62%绿灯按期
  • 红灯超期 23%
  • 黄灯临期 15%
  • 绿灯正常 62%
部门办结率排行
  • 行政部96%
  • 财务部91%
  • 办公室87%
  • 项目中心82%
  • 后勤部76%
月度督办办结量(件)
1月
2月
3月
4月
5月
6月

注:以上数据为演示统计示例,实际数据以单位督办运行情况为准。

MULTI-LEVEL CONTROL

多级督办管控,一级抓一级、层层抓落实

支持集团化架构,多级督办工作下发、多级跟踪、逐级上报,集团至分子公司一体化业务贯穿

LEVEL 01 · 决策层

集团 / 总部

重大决策部署统一下达,重点事项直接督办,全集团督办态势一屏总览、亮灯预警及时掌握。

LEVEL 02 · 管理层

事业部 / 分子公司

承接上级督办任务并向下分解派发,逐级跟踪执行进度,自主管理本单位督办事项与责任人。

LEVEL 03 · 执行层

部门 / 岗位

任务在线签收、反馈填报、延期申请,成果上报审核,责任到人,办理全程留痕可追溯。

COLLABORATION

与公文会议协同贯通,督办事项一源多用

督办业务链与公文、会议、日程、项目应用灵活协同,统筹协调、整合资源、提升效率

公文协同

文件督办一键转为督办事项,批示精神直达责任部门,办理进展与公文办结联动。

会议协同

会议决策事项自动生成督办任务,会议纪要与办理结果关联,议定事项件件有着落。

日程协同

督办节点自动写入日程,到期提醒随身可达,领导行程与督办时限统筹不冲突。

项目协同

项目关键节点纳入督办,进度异常自动预警,督办执行与项目经营数据互联互通。

CUSTOMER STORIES

客户说,督查督办带来的真实改变

不同行业单位用猫扑智办督查督办,让工作部署落地有声、责任落实到位

党政
机关

某区县政府机关(500人)

区县 · 政务督查部门

原来:重点事项靠电话逐级催问,反馈周期长、口径不一;现在:领导交办事项在线立项派发,承办单位按期反馈。

解决了:事项跟踪难问题,督办办结率提升约 35%,平均反馈周期从 5 天缩短至 2 天。

国有
企业

某市属国有企业集团(800人)

国企 · 集团多级管控

原来:集团与分子公司督办两张皮,责任不清晰;现在:集团统一立项、逐级分解、逐级上报,一屏穿透掌握。

解决了:责任落实难问题,多级督办覆盖率 100%,跨单位协同扯皮下降约 60%。

医疗
机构

某三甲医院(1200人)

医疗 · 行政与质量督查

原来:会议议定事项落实靠台账登记,超期无人提醒;现在:会议督办自动生成任务,红黄绿灯到期即亮。

解决了:办理延误问题,会议议定事项按期办结率提升约 42%,超期事项下降 50%。

制造
企业

某制造集团(600人)

制造 · 安全生产督办

原来:安全整改项分散在各分厂,进度靠报表汇总;现在:整改任务移动端签收反馈,照片证据在线留痕。

解决了:整改跟踪难问题,安全整改按期完成率提升约 30%,月度报表人工工作量减少 70%。

注:以上客户场景与收益为企业数字化典型示意,实际效果以单位规模与项目范围为准。

MORE SOLUTIONS

配套方案,组合共建一体化办公平台

督查督办与 OA 各产品线灵活组合,覆盖不同规模与行业需求

企业版 OA

办文办会、流程、CRM、人事、财务全功能底座,督查督办开箱即用。

进入方案

集团版 OA

多组织集团管控,督办多级下发、逐级上报,集团一屏穿透。

进入方案

信创版 OA

全栈国产化适配,督查督办安全合规运行,双栈平滑迁移。

进入方案

移动 OA

iOS/安卓/鸿蒙随身督办,立项交办到完结统计一部手机搞定。

进入方案

督查督办系统,常见问题解答

关于功能、部署、价格与实施的疑问,这里都有答案

Q1:督查督办支持哪些督办来源?
支持上级下达、年度重点事项、领导交办、文件督办、会议督办五类来源,可与 OA 公文、会议应用联动,一键转督办立项。
Q2:反馈周期和频率可以设置吗?
可以。可按天、周、月、季度、半年度、年度设置反馈周期与频率,任务下发后还可变更反馈要求,系统自动重新计算周期与亮灯状态。
Q3:如何保证任务不遗漏、不延误?
系统提供多场景、多方式的消息提醒(短信、App、消息中心等),并按反馈周期与情况智能亮灯,临期黄灯、超期红灯,亮灯次数自动形成台账。
Q4:支持集团多级管控吗?部署方式有哪些?
支持集团化架构,多级下发、多级跟踪、逐级上报;可私有化部署、SaaS 订阅或混合云部署,实施顾问将根据您的组织架构给出建议。

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