营收分析、销售分析、意向度分析等多维度数据分析线索转化情况,及时发现问题,优化销售流程,提升转化率。
线索分配,跟进状态、预约提醒 、数据回收、回访提醒、等销售流程清晰呈现,沉淀优秀话术,持续优化销售工作。
按需求自定义,对客户打标签分组,分层管理,不同方式触达;按意向度、商机阶段等维度快速筛选,高效转化。
销售人员在维护客户的过程中发现商机,在CRM系统通过电脑或手机端建立商机,提交商机报备流程。可以依据需求设置未报备的商机是否能做后续的流程,例如商机跟进。按照业绩排行榜、分配转化明细、意向度等业务数据报表,优化流程,提升转化,支持小组PK与流水英雄榜,激发团队良性竞争。
建立客户全生命周期平台,自定义设置规则,统一管理。依据实际工作需求自主创建所需的数据分类;将客户进行各个维度的分类,通过“数据分类”快速查找某类客户。按照预制的规则(例如公司性质,公司规模,交易金额等等),系统将客户进行自动评级。针对不同级别的客户,设置客户维护规则。对于没有进行按规维护的情况,进行消息提醒。
通过CRM系统自动获取或手动登记各类售后问题,智能话术,客户详情;客户分层分类跟进;文章,视频,宣传册等内容,孵化客户;互动雷达,捕捉商机。